يتعذر تشغيل جهاز Surface Pro 4 [دليل خطوة بخطوة]

Unable Power Surface Pro 4

لإصلاح مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، نوصي بـ Restoro PC Repair Tool: سيقوم هذا البرنامج بإصلاح أخطاء الكمبيوتر الشائعة ، ويحميك من فقدان الملفات ، والبرامج الضارة ، وفشل الأجهزة ، وتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحقيق أقصى أداء. إصلاح مشكلات الكمبيوتر وإزالة الفيروسات الآن في 3 خطوات سهلة:
  1. قم بتنزيل Restoro PC Repair Tool التي تأتي مع التقنيات الحاصلة على براءة اختراع (براءة اختراع متاحة هنا ).
  2. انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي قد تسبب مشاكل في الكمبيوتر.
  3. انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات التي تؤثر على أمان الكمبيوتر وأدائه
  • تم تنزيل Restoro بواسطة0القراء هذا الشهر.

دعنا نتحدث عن بعض مشاكل Surface Pro 4 الأخرى. بعد مشكلة استنزاف البطارية الضخمة الذي كان متصلاً بوضع السكون غير المنتظم ، أبلغ أحد المستخدمين عنه منتديات مجتمع Microsoft أنه غير قادر حتى على تشغيل جهاز Surface Pro 4 الخاص به:



'تلقيت جهاز Surface Pro 4 الخاص بي اليوم وعمل بشكل جيد. وضعته على 'النوم' لبعض الوقت ، وعدت وتشغيله. مرة أخرى عملت بشكل جيد. لقد ارتكبت خطأ وبدلاً من وضعه في وضع 'السكون' ، قمت بالضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيله عند الانتهاء. الآن لن يحدث على الإطلاق. تظل الشاشة مظلمة. إذا ضغطت على زر الطاقة ، يمكنني رؤية الأضواء أسفل مفاتيح لوحة المفاتيح ، ثم إذا ضغطت على مفتاح التشغيل مرة أخرى ، فإنها تنطفئ. لكن لا شيء يحدث على الشاشة بغض النظر عما أفعله. هل عانى أي شخص آخر من هذا؟ '

يمكن أن تحدث مشكلات معينة مع Surface Pro 4 عاجلاً أم آجلاً ، وقد أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:



  • شاشة الموت السوداء لجهاز Surface Pro 4 - المشكلة الأكثر شيوعًا التي يمكن أن تحدث مع Surface Pro 4 هي شاشة الموت السوداء. يمكنك التعرف على هذه المشكلة من خلال الشاشة السوداء وعدم القدرة على تشغيل جهازك اللوحي.
  • تعذر تشغيل Surface Pro 4 بعد التحديث والشحن وإيقاف التشغيل - أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة في عدة حالات. في بعض الأحيان ، قد تحدث هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج الثابت ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن هذه المشكلة بعد شحن أجهزتهم أو إيقاف تشغيلها.
  • Surface Pro 4 لا يشحن ، يحمل شحنة - وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان ، لن يتمكن جهازك من الشحن على الإطلاق. هذه ليست مشكلة شائعة ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أن جهاز Surface Pro 4 الخاص بهم لا يشحن. ترتبط هذه المشكلة عادةً ببطاريتك ، لذا قد ترغب في استبدالها.
  • جهاز Surface Pro 4 لا يبدأ ولا يستيقظ ولا يعمل - أبلغ العديد من المستخدمين أن أجهزتهم اللوحية لم تبدأ على الإطلاق. وفقًا للمستخدمين ، الجهاز اللوحي غير قادر على الاستيقاظ أو التشغيل.
  • Surface Pro 4 لا يعمل ، لا يتم التمهيد - إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فلن تتمكن أحيانًا من تشغيل جهاز Surface Pro 4. وفي أسوأ الحالات ، قد لا يعمل جهازك اللوحي على الإطلاق.

إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فتأكد من أنك لست الوحيد. بسبب العديد من المشكلات التي واجهها المستخدمون الآخرون ، قررت Microsoft استبدال بعض أجهزة Surface Pro 4 اللوحية .

علاوة على ذلك ، يواجه الكثير من المستخدمين مشكلات بعد تحديث البرنامج الثابت. يمكنك معرفة المزيد عن هذه القضايا هنا .




ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تشغيل Surface Pro 4؟

  1. قم بإجراء إعادة تعيين بزرين
  2. افصل كابل الطاقة واترك البطارية تستنزف
  3. استمر في الضغط على زر التشغيل لمدة دقيقة
  4. استخدم اختصار Windows Key + P.
  5. افصل جميع الأجهزة الطرفية
  6. قم بتوصيل جهاز Surface Pro بمأخذ طاقة مختلف
  7. أيقظ جهاز Surface باستخدام مفاتيح الاختصار
  8. اشحن بطاريتك
  9. ضع الكمبيوتر المحمول في غرفة باردة

الحل 1 - قم بإجراء إعادة تعيين بزرين

على عكس بعض الحالات السابقة ، كان لدى موظفي Microsoft حل فوري لهذه المشكلة. وبحسب ما ورد ، إذا لم يستيقظ جهاز Surface Pro 4 ، فما عليك سوى إجراء إعادة تعيين بزرين ، ويجب أن يعمل كل شيء بشكل جيد.

لإجراء إعادة تعيين بزرين على جهاز Surface Pro 4 ، قم بما يلي:

  1. اضغط مع الاستمرار على قوة زر لمدة 30 ثانية.
  2. بعد إيقاف تشغيل Surface ، اضغط مع الاستمرار رفع الصوت زر و قوة في نفس الوقت ، لمدة 15 ثانية على الأقل (قد تومض الشاشة شعار Surface قبل 15 ثانية ، لكن لا تحرر الأزرار).
  3. بعد تحرير الأزرار ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ.
  4. اضغط وحرر ملف قوة الزر مرة أخرى ، وسيتم تشغيل جهاز Surface مرة أخرى.

على الرغم من عدم تأكيد ذلك ، فقد يكون خطأ وضع السكون على Surface Pro 4 هو سبب هذه المشكلة ، لأنه كما ترى أعلاه ، قال المستخدم إن المشكلة حدثت بعد أن وضع جهازه بطريق الخطأ في وضع السكون.



سقوط 4 خلل في الوجه البني

لا يسعنا سوى انتظار Microsoft لإصدار تحديث الإصلاح لمشكلة وضع السكون على Surface Pro 4 ، وإذا توقفت المشكلة ، فمن المؤكد أنها كانت بسبب هذا الخطأ.

أيضًا ، لن يضر التحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام مع بطاريتك ، فقط في حالة حدوث ذلك ، لأنه إذا كانت البطارية تالفة أو فارغة ، فلن يتم تشغيل جهازك بشكل منطقي.


لمعرفة المزيد حول كيفية تنشيط جهاز Surface اللوحي من وضع السكون ، ألق نظرة على هذه المقالة.


الحل 2 - افصل كابل الطاقة واترك البطارية تستنزف

شاشة سوداء لجهاز Surface Pro 4 بمقبس حائط الموت

إذا لم تتمكن من تشغيل Surface Pro 4 ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق استنزاف بطاريته. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم أصلحوا المشكلة عن طريق فصل Surface Pro 4 عن محول الطاقة والسماح باستنزاف البطارية.

قد تستغرق هذه العملية بضع ساعات ، لذلك قد يكون من الأفضل ترك Surface Pro 4 لمدة 24 ساعة أو أكثر من أجل استنزاف البطارية تمامًا.

بمجرد نفاد البطارية بالكامل ، يمكنك توصيل جهازك اللوحي بمحول الطاقة والتحقق من حل المشكلة.

في بعض الأحيان ، قد تواجه خطأ أو قد يتعطل الكمبيوتر اللوحي Surface في شاشة 'تكوين Windows'. لهذه الحالة قمنا بإعداد دليل خطوة بخطوة سيساعدك ذلك على التخلص من المشكلة.


الحل 3 - استمر في الضغط على زر التشغيل لمدة دقيقة

وفقًا للمستخدمين ، إذا لم تتمكن من تشغيل Surface Pro 4 ، فقد ترغب في محاولة الضغط على قوة زر. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة دقيقة.

إذا قمت بتنفيذ هذا الحل بشكل صحيح ، فسيتم إعادة تشغيل Surface Pro 4 وسيبدأ كل شيء في العمل مرة أخرى.

إذا كنت تواجه أخطاء الموت الزرقاء على جهاز Surface Pro ، نوصيك بالقراءة هذا الدليل الكامل سيساعدك ذلك بالتأكيد في حلها.


الحل 4 - استخدم اختصار Windows Key + P.

إذا لم تتمكن من تشغيل Surface Pro 4 ، فقد ترغب في تجربة استخدام اختصار Windows Key + P. وفقًا للمستخدمين ، قد يكون جهاز Surface Pro 4 الخاص بك قيد التشغيل ، ولكن مع وضع Project مختلف.

أبلغ المستخدمون أن هذه المشكلة تحدث مع لوحة المفاتيح المرفقة ، ولإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى الضغط مفتاح Windows + ص الاختصار.

بعد الضغط على الاختصار عدة مرات ، سيبدأ جهاز Surface Pro في العمل.


الحل 5 - افصل جميع الأجهزة الطرفية

تعذر تشغيل Surface Pro 4 بعد تحديث كابل USB

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق فصل جميع الأجهزة الطرفية عن جهازك اللوحي.

إذا لم تتمكن من تشغيل Surface Pro 4 ، فأنت بحاجة إلى فصل محول الطاقة ولوحة المفاتيح والأجهزة الأخرى التي قمت بتوصيلها بجهاز Surface Pro.

بعد القيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة دقيقة أو دقيقتين. اتركه لمدة 30 ثانية واضغط مع الاستمرار عليه مرة أخرى لمدة 5-10 ثوان. بعد القيام بذلك ، سيتم تشغيل جهازك اللوحي وسيبدأ كل شيء في العمل.


الحل 6 - قم بتوصيل Surface Pro بمأخذ طاقة مختلف

أبلغ قلة من المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق توصيل جهاز Surface Pro 4 بمأخذ طاقة مختلف. إذا لم تتمكن من تشغيل Surface Pro 4 ، فتأكد من توصيله بمأخذ طاقة مختلف في منزلك وحاول مرة أخرى.

أبلغ المستخدمون أنهم لم يتمكنوا من تشغيل Surface Pro 4 لأن أجهزتهم كانت متصلة بمأخذ طاقة مع أجهزة أخرى.

تم استرداد رمز إصدار ماين كرافت لنظام التشغيل windows 10 بالفعل

بعد توصيل Surface Pro 4 بمنفذ مختلف لا يحتوي على أجهزة أخرى متصلة به ، تم حل المشكلة وبدأ Surface Pro 4 في العمل مرة أخرى.

هذا ليس حلاً مضمونًا ، لكن لك مطلق الحرية في تجربته.


الحل 7 - تنشيط جهاز Surface باستخدام مفاتيح الاختصار

جهاز Surface Pro 4 لا يشحن الكمبيوتر المحمول المزود بلوحة مفاتيح

في بعض الأحيان قد تحدث هذه المشكلة بعد وضع Surface Pro في وضع السكون. إذا لم تتمكن من تشغيل Surface Pro 4 ، يمكنك محاولة إيقاظه بالضغط على مفاتيح اختصار معينة.

للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح Windows + Ctrl + Shift + B زر على لوحة المفاتيح. إذا كنت تستخدم Surface Pro 4 في وضع الجهاز اللوحي ، فاضغط في الوقت نفسه على كليهما رفع الصوت و اخفض الصوت ثلاث مرات بسرعة.

يجب أن يؤدي هذا إلى تنشيط جهازك اللوحي وسيبدأ كل شيء في العمل مرة أخرى.


هل أنت مهتم بجميع اختصارات Windows 10 المفيدة؟ ألق نظرة سريعة هنا وتعلم كل منهم.


الحل 8 - اشحن البطارية

إذا لم تتمكن من تشغيل Surface Pro 4 ، فمن المحتمل أن تكون بطاريتك مستنفدة. اشحن جهاز Surface Pro 4 لمدة 30 دقيقة أو أكثر ثم حاول تشغيله مرة أخرى.

هذا ليس حلاً شاملاً ، ولكنه قد يكون مفيدًا ، لذلك لا تتردد في تجربته.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول عمر البطارية على أجهزة Surface Pro ، تحقق من هذه المقالة واكتشف بعض المعلومات المهمة حول تحديثات برنامج التشغيل من Microsoft.


الحل 9 - ضع الكمبيوتر المحمول في غرفة باردة

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق وضع جهازك اللوحي في غرفة باردة لمدة 30 دقيقة أو أكثر. بعد تبريد الجهاز اللوحي ، أعده إلى غرفتك وانتظر لمدة 30 دقيقة أو نحو ذلك. حاول الآن إعادة تشغيل جهازك اللوحي مرة أخرى.

هذا حل بديل ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أنه يعمل ، لذلك قد ترغب في تجربته. ضع في اعتبارك أن وضع جهازك اللوحي في بيئة باردة يمكن أن يتلفه ، لذا استخدم هذا الحل على مسؤوليتك الخاصة.

إذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان ، فقد ترغب في نقله إلى مركز الإصلاح الرسمي.


هل لديك مشكلة أخرى على جهاز Surface Pro 4 أو جهاز Surface Book ، والتي ما زلنا لا نغطيها؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأخبرنا في التعليقات ، وسنحاول إيجاد الحل لك.

اقرأ أيضًا:

ملحوظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في ديسمبر 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل منذ ذلك الحين للحداثة والدقة والشمولية.