حدثت مشكلة أثناء الاتصال بالخادم خطأ طابعة HP [Fix]

There Was Problem Connecting Server Hp Printer Error

حدثت مشكلة أثناء الاتصال بخادم طابعة HP لإصلاح مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، نوصي بـ Restoro PC Repair Tool: سيقوم هذا البرنامج بإصلاح أخطاء الكمبيوتر الشائعة ، ويحميك من فقدان الملفات ، والبرامج الضارة ، وفشل الأجهزة ، وتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحقيق أقصى أداء. إصلاح مشكلات الكمبيوتر وإزالة الفيروسات الآن في 3 خطوات سهلة:
  1. قم بتنزيل Restoro PC Repair Tool التي تأتي مع التقنيات الحاصلة على براءة اختراع (براءة اختراع متاحة هنا ).
  2. انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي قد تسبب مشاكل في الكمبيوتر.
  3. انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات التي تؤثر على أمان الكمبيوتر وأدائه
  • تم تنزيل Restoro بواسطة0القراء هذا الشهر.

تتيح بعض طابعات HP للمستخدمين الاستفادة من خدمات الطباعة المتصلة بالويب. ومع ذلك ، قال بعض مستخدمي طابعة HP أن ملفحدثت مشكلة في الاتصال بالخادميظهر الخطأ عندما يحاولون فحص رسائل البريد الإلكتروني.



لا تتصل الطابعة بخدمات الويب عند ظهور هذا الخطأ. هذه بعض الإصلاحات التي قد تحل مشكلةحدثت مشكلة في الاتصال بالخادمخطأ طابعة HP لبعض المستخدمين.

ماذا تفعل إذا لم تتصل طابعة HP بالخادم؟

  1. تحقق من اتصال الطابعة
  2. أعد تشغيل الطابعة والموجه والكمبيوتر الشخصي
  3. قم بتشغيل خدمات الويب من صفحة ويب خادم الويب المضمن للطابعة
  4. اضبط إعدادات DNS لطابعة HP
  5. قم بتحديث برنامج طابعة HP الثابت
  6. قم بتشغيل HP Print and Scan Doctor

1. تحقق من اتصال الطابعة

اتصال USB حدثت مشكلة في الاتصال بالخادم



أولاً ، تحقق من أن الطابعة متصلة بالتأكيد بخدمات الويب من HP. لاحظ أن طابعات HP لا يمكنها الاتصال بخدمات الويب عند توصيلها بكبل USB. يمكن للمستخدمين التحقق من حالة اتصال الطابعة عن طريق فتح ملف شبكة لاسلكية أو إعدادات القائمة على شاشة LCD الخاصة به.

توقفت وحدة تحكم andy عن العمل

بعد ذلك ، يجب أن يرى المستخدمون ضوء رمز لاسلكي ثابتًا أزرق اللون يبرز اتصال الطابعة. سيحتاج المستخدمون إلى توصيل الطابعة بخدمات الويب إذا لم يتمكنوا من رؤية هذا الضوء.




2. أعد تشغيل الطابعة والموجه والكمبيوتر الشخصي

كانت هناك مشكلة في الاتصال بزر تشغيل الخادم

لن يتم تمهيد الكمبيوتر بعد تحديث السير
  1. إعادة تشغيل جهاز التوجيه ،طابعة، ويمكن للكمبيوتر الشخصي حل مشكلات الاتصال. أولاً ، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وفصله.
  2. ثم قم بإيقاف تشغيل طابعة HP.
  3. أغلق سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.
  4. قم بتوصيل الموجه مرة أخرى ، وقم بتشغيله.
  5. أعد تشغيل الطابعة.
  6. ثم قم بتشغيل سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.

3. قم بتشغيل خدمات الويب من صفحة ويب خادم الويب المضمن للطابعة

قد يحتاج بعض المستخدمين إلى تشغيل خدمات الويب عبر صفحة خادم الويب المضمن لإصلاح ملفحدثت مشكلة في الاتصال بالخادمخطأ. للقيام بذلك ، سيحتاج المستخدمون أولاً إلى طباعة صفحة تكوين الشبكة من ملف اقامة ، اعدادات الشبكة أو لاسلكي القائمة على شاشة LCD للطابعة. يمكن للمستخدمين التحقق من أدلة الطابعة الخاصة بهم للحصول على مزيد من التفاصيل المحددة حول كيفية طباعة صفحة تكوين الشبكة. ثم اتبع الإرشادات أدناه عند طباعة تلك الصفحة.

  1. افتح مستعرض ويب في Windows.
  2. ثم أدخل عنوان URL لخادم الويب المضمن المدرج في صفحة تكوين الشبكة في شريط عنوان URL بالمستعرض. يأخذ عنوان URL هذا شكل رقم وقد يكون شيئًا مثل: http://169.172.123.45.
  3. ثم انقر فوق أ علامة التبويب خدمات الويب في صفحة خادم ويب المضمن (EWS) التي تفتح.
  4. اضغط على استمر ، ممكن أو شغله زر في علامة التبويب خدمات الويب. ثم يمكن للمستخدمين الانتقال من خلال معالج إعداد خدمات الويب.

4. اضبط إعدادات DNS لطابعة HP

أكد بعض المستخدمين أنهم أصلحوا أخطاء الاتصال بالخادم عن طريق تغيير خادم DNS لطابعة HP إلى خادم Google 8.8.8.8 عنوان IP.



للقيام بذلك ، افتح صفحة خادم الويب المضمنة كما هو موضح أعلاه. ثم اضغط لاسلكي على يسار علامة تبويب الشبكة. حدد علامة التبويب IPv4 ، وأدخل 8.8.8.8 كأول DNS هناك ، ثم انقر فوق تطبيق . ثم قام المستخدمون بتهيئة الطابعة لاستخدام DNS الخاص بـ Google بدلاً من خادم DNS الخاص بالموجه.


5. تحديث البرنامج الثابت لطابعة HP

  1. تحديثات البرامج الثابتة بالنسبة لبعض طابعات HP ، قد يصلح أيضًاحدثت مشكلة في الاتصال بالخادمخطأ. لتحديث البرنامج الثابت لطابعة HP ، افتح هذا دعم عملاء HP صفحة ويب.
    البرامج الثابتة حدثت مشكلة في الاتصال بخادم طابعة HP
  2. انقر طابعة في صفحة دعم عملاء HP لفتح مربع بحث.
  3. أدخل طراز طابعة HP الخاصة بك في مربع البحث ، وانقر فوق إرسال زر.
  4. ثم قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق البرامج الثابتة على صفحة الطابعة.
    تفاصيل البرنامج الثابت حدثت مشكلة في الاتصال بالخادم
  5. انقر تحميل لحفظ تحديث البرنامج الثابت للطابعة.
  6. ثم انقر فوق ملف البرنامج الثابت الذي تم تنزيله لفتح نافذة HP Printer Update (تحديث طابعة HP). لاحظ أنه يجب تشغيل الطابعة عند تحديث برنامجها الثابت.
    برنامج ثابت تثبيت طابعة HP
  7. حدد خانة الاختيار للرقم التسلسلي لطابعة HP.
  8. ثم اضغط على زر التحديث.

6. قم بتشغيل HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor هي أداة مساعدة يمكنها إصلاح مشكلات اتصال طابعة HP. لذلك ، قد يكون ذلك مفيدًا أيضًا لحل مشكلةحدثت مشكلة في الاتصال بالخادمخطأ. يمكن للمستخدمين تشغيل ملف برنامج HP Print and Scan Doctor على النحو التالي.

  1. انقر التحميل الان على ال صفحة HP Print and Scan Doctor لتنزيل هذا البرنامج.
  2. ثم انقر فوق HPPSdr.exe لفتح نافذة HP Print and Scan Doctor.
  3. انقر بداية وحدد طابعة HP الخاصة بك.
  4. اضغط على التالى زر.
  5. تحديد إصلاح المسح إذا كانحدثت مشكلة في الاتصال بالخادمينشأ خطأ عند محاولة المسح.
    برنامج طابعة HP
  6. قد تقوم الأداة بعد ذلك بإصلاح بعض المشكلات المكتشفة تلقائيًا. ومع ذلك ، اتبع الإرشادات المتوفرة إذا كانت توفر مزيدًا من الحلول للمشكلات.
    حدثت مشكلة في الاتصال ببرنامج طابعة HP الخاص بالخادم

بعض القرارات المذكورة أعلاه يمكن أن تحل عملياحدثت مشكلة في الاتصال بالخادمحتى يتمكن المستخدمون من الاستفادة من خدمات طباعة الويب من HP. لمزيد من الإصلاحات ، يمكن لمستخدمي HP تسجيل الدخول إلى دعم عملاء HP .

مقالات ذات صلة للتحقق منها: